강사인포 액션
2016.06.29
[강사액션] 비언어커뮤니케이션의 기능
인간의 커뮤니케이션은 단지
언어로만 이루워지는 것이 아닙니다.
언어 커뮤니케이션만큼 중요한 것은
바로 비언어 커뮤니케이션입니다.
오히려 비언어는 언어의 장벽을
뛰어넘기 때문에 더 유용할 수 있는데요,
그럼 비언어 커뮤니케이션의 기능을
살펴보도록 하겠습니다.
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비언어 커뮤니케이션은
언어 커뮤니케이션의 언어를
반복해서 전달합니다.
예를 들어 "5분만 기다려달라"고 할 때
손가락 5개를 펼치는 것은 그 내용을
다시 한 번 반복하는 기능을 하는 것입니다.
언어 커뮤니케이션을 아예
대체할 수 있습니다.
시끄러운 공간에서는 말보다는
'이리 오라'는 손짓을 통해
소통하는 것이 더 효과적입니다.
하지만 이는 문화권마다 다르게
해석될 수 있으니 주의해야 합니다.
언어 커뮤니케이션의 내용을
보완, 강조할 수 있습니다.
화가 났을 때 말과 더불어
강한 제스처를 취하게 되는 것이
그 예 중에 하나 입니다.
이는 의미전달을 보다 뚜렷하게
만들어줍니다.
상대방의 언어 커뮤니케이션을
규제할 수 있습니다.
예를 들어 상대방이 눈치없이
거부감을 느끼는 말을 할 때
눈짓이나 톡 치는 행동으로 이를
억제할 수 있습니다.
비언어 커뮤니케이션은
언어적 메시지를 부정할 수 있습니다.
언어와 비언어는 거의 일치하는 것이
정상이지만 그렇지 않은 경우도 있습니다.
이를 '이중구속'이라고 하는데요,
이럴 경우 사람들은 비언어를
더 신뢰하는 경우가 많습니다.
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지금까지
비언어 커뮤니케이션의 기능을
살펴보았습니다 :)
비언어도 언어만큼 중요하다는 것을
알 수 있는 글이었는데요,
특히 면접이나 발표에 있어서
비언어 커뮤니케이션은 더욱!
중요하다는 사실을 잊지마세요!
감사합니다 :)
